Außergewöhnliches Serviceangebot für Notfallpatienten der KKO
Stellen Sie sich folgende Situation vor: Der Notarzt wird gerufen, der Patient ist in einem schlechten gesundheitlichen Zustand und muss ins Krankenhaus gebracht werden. Dieser lehnt das kategorisch ab, weil er keinen Betreuer für seinen Hund hat. Dies passiert immer wieder, im Normfall wird hier das nächste Tierheim angerufen. Dafür war keine Zeit. Aufgrund dessen wurde der Hund mitgenommen. Es war bekannt, dass Corinna Binn, OP-Schwester im St. Josef-Krankenhaus, eine Tiernärrin ist und immer mal wieder Tiere zur Pflege übernimmt. Diese wurde kurzerhand beim Eintreffen des Notarztwagens im OP angerufen und um Mithilfe gebeten. Sie sagte spontan zu und für den Hund wurde bis zu ihrem Feierabend auf der Rettungswache ein gemütliches Plätzchen eingerichtet. 10 Tage blieb der Hund bei Frau Binn und konnte dann dem genesenden Patienten zurückgegeben werden.
Die KKO betreiben im Rahmen des QM ein aktives Vorschlagswesen für die Mitarbeiter. Die Beschäftigten können über das Formular „Ideen für Qualität“ Ihre Vorschläge bei der QM-Beauftragten einreichen. So auch Corinna Binn: Sie schlug vor, ein Serviceangebot hierfür einzuführen.
Dieser Vorschlag wurde positiv aufgenommen und die Umsetzung sieht nunmehr wie folgt aus: Frau Binn übernimmt ein Pflegeservice für Tieren bei Notfallpatienten, die keine andere Unterbringungsmöglichkeiten haben. Ihr steht ein großes Haus mit einem großen Grundstück zur Verfügung. In Ausnahmefällen ist auch die Betreuung der Tiere in der eigenen häuslichen Umgebung möglich.
Die Voraussetzung für die Tierbetreuung ist, dass die Tiere gesund sind und speziell für Hunde eine Haftpflichtversicherung besteht.
Der Betreuungsservice ist kostenlos, gerne kann man sich aber nach erfolgreicher Betreuung mit einer Spende revanchieren, die dann dem Projekt zugeführt wird. Lediglich die Kosten für Futter, Fahrkilometer und ggf. Arztbesuche bei Erkrankung des Tieres während der Abwesenheit des Besitzers müssen erstattet werden.
Wir freuen uns sehr, diesen Service in unserem Haus anbieten zu können, undhoffen dabei auch, dass wir damit dem ein oder anderen die Nöte und Ängste vor einem ungeplanten Krankenhausaufenthalt nehmen.